Préparer votre visite

Vous accueillir au mieux

Chez Timmermans, nous souhaitons recevoir chaque visiteur dans les meilleures conditions possibles. Notre parcours prend place au cœur d’une brasserie historique, fondée en 1702, et a été conçu pour être accessible au public le plus large possible, dans le respect du caractère authentique des lieux.

La configuration historique du bâtiment impose toutefois certaines limites. Nous vous invitons à parcourir les informations ci-dessous afin de préparer votre visite au mieux.

Deux parcours au choix

N’hésitez pas à signaler vos besoins particuliers au moment de la réservation : nous vous orienterons vers la formule la plus adaptée.

Mobilité réduite

Plusieurs aménagements ont été réalisés pour rendre la visite aussi accessible que possible :

• Un ascenseur desservant les différents niveaux du parcours.
• Un itinéraire accessible à l’intérieur de l’expérience.
• Des sanitaires adaptés.
• La possibilité d’emprunter une tablette à l’accueil pour suivre le contenu de la visite.

Bon à savoir

En raison des caractéristiques du bâtiment historique :

• Certaines zones présentent un sol inégal ou ancien.
• Le parcours comporte quelques seuils et différences de niveau.
• Certains passages peuvent nécessiter l’aide ponctuelle du personnel.

Nous vous recommandons de nous informer de vos besoins à l’avance, afin que nous puissions organiser votre visite dans les meilleures conditions.

Accessibilité visuelle et auditive

L’expérience s’articule autour d’une application multimédia qui combine contenus visuels et sonores. Les visiteurs disposent notamment :

• de vidéos explicatives ;
• de sous-titres en plusieurs langues : français, néerlandais, anglais, espagnol et italien ;
• de contenus accessibles aussi bien visuellement qu’auditivement ;
• de tablettes connectables en Bluetooth.

Pour plus de confort, les visiteurs sensibles au bruit sont invités à apporter leur propre casque ou leurs écouteurs.

Handicap invisible et besoins spécifiques

Nous savons que certains handicaps ne sont pas toujours visibles.

Le parcours alternatif sans escaliers peut également convenir aux visiteurs souffrant de fatigue chronique, de troubles de l’équilibre, de problèmes cardiaques ou respiratoires, ainsi qu’à toute personne souhaitant profiter d’une visite plus confortable.

Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger sur vos questions ou vos besoins particuliers avant votre venue.

Sensibilités sensorielles

Une brasserie en activité est un environnement vivant. Au cours de votre visite, vous pourrez être exposé :

• aux odeurs liées au brassage et à la fermentation ;
• à des niveaux sonores variables ;
• à des différences d’intensité lumineuse selon les salles visitées.

Si vous êtes particulièrement sensible à l’un de ces éléments, nous vous invitons à nous contacter avant votre visite. Des bouchons d’oreilles et des casques sont disponibles : n’hésitez pas à les demander à notre personnel.

Une question avant de venir

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et préparer votre visite dans les meilleures conditions.

• E-mailvisits@brtimmermans.be
• Téléphone+32 (0)2 569 03 57

Nous mettons tout en œuvre pour permettre à chacun de découvrir l’univers du lambic et l’histoire de la plus ancienne brasserie de lambic encore en activité au monde, dans les conditions les plus confortables possibles.